Gizlilik Politikası

Bu politika, SlotForge - bir Telegram Mini App randevu hizmeti - uzmanlar ve müşterileri tarafından kullanılırken hangi verileri işlediğini açıklar. Hizmeti kullanmaya devam ederek bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Verileri kim işler

SlotForge’un sahibi olan şirket veri sorumlusudur (“hizmet”, “biz”). Tam tüzel kişilik bilgileri yayınlanmadan önce eklenecek ve destek ekibinden talep üzerine sağlanabilecektir.

2. Hangi verileri işliyoruz

Randevuları yürütmek için gereken asgari veriyi işliyoruz:

• Uzman verisi - isim, uzmanlık alanı, hizmetler, fiyatlandırma, çalışma saatleri ve bir Telegram hesap kimliği.
• Müşteri verisi - isim ve iletişim bilgisi, alınan hizmet ve saat, uzmanın eklediği notlar.
• Teknik veri - Telegram kimliği, dil, saat dilimi, Mini App kullanım olayları.

3. Verileri nasıl kullanıyoruz

Veriler randevu sayfasını göstermek, takvimi ve müşteri kaydını yürütmek, ziyaret hatırlatmaları göndermek ve uzman için analiz oluşturmak amacıyla kullanılır. Kişisel verileri satmıyor veya üçüncü taraf reklamcılığı için kullanmıyoruz.

4. Ödemeler ve Telegram Stars

SlotForge, bir uzman ile müşterisi arasındaki ödemeyi işlemez. Hizmet fiyatı yalnızca bilgi amaçlı gösterilir, ödeme hizmetin dışında gerçekleşir.

SlotForge Pro aboneliği, uzman tarafından Telegram Stars ile ödenir. Telegram bu ödemeyi kendi şartları çerçevesinde işler; biz yalnızca abonelik durumunu alırız.

5. Üçüncü taraflarla paylaşım

Verileri, hizmeti yürütmek için kesinlikle gerekli olduğu ölçüde altyapı sağlayıcılarıyla (barındırma, bildirimler) gizlilik şartları altında ve Mini App’i çalıştırmak için gerektiği ölçüde Telegram platformuyla paylaşabiliriz. Yasal olarak gereken her açıklama yalnızca hukuki bir dayanakla yapılır.

6. Saklama ve güvenlik

Veriler, hizmeti sunmak ve yasal gereklilikleri karşılamak için gerektiği sürece saklanır. Verilere yetkisiz erişime, değiştirilmesine veya kaybına karşı organizasyonel ve teknik önlemler uyguluyoruz.

7. Haklarınız

Verilerinize erişim talep edebilir, düzeltme veya silinmesini isteyebilir, işlemeyi kısıtlayabilir ya da onayınızı geri çekebilirsiniz. Destek ekibine mesaj atın, geçerli mevzuatın öngördüğü süre içinde yanıt verelim.

8. Bir uzman tarafından eklenen müşteri verisi

Bir uzman, müşteri kayıtlarını elle oluşturabilir. Bu durumda işlemeyi başlatan uzmandır ve bu veriyi bizimle paylaşmak için geçerli bir dayanağa sahip olmaktan uzman sorumludur. Bir müşteri, haklarını kullanmak için destek ekibiyle iletişime geçebilir.

9. Çerezler ve analiz

slotforge.app, ürünü geliştirmek amacıyla çerezler ve anonimleştirilmiş analiz kullanabilir. Telegram Mini App içinde Telegram’ın kendi platform mekanizmaları geçerlidir.

10. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde kullanıcıları mevcut kanallar üzerinden ayrıca bilgilendireceğiz.