Domande e risposte
Una guida breve a come funziona
Qui è tutto diretto, senza clausole nascoste. Se manca qualcosa, scriva all'assistenza.
Accento:
Il cliente deve installare un'app?
No. Il cliente apre il suo link e prenota dall'app di messaggistica che usa già - WhatsApp, Instagram o altro - senza installare nulla di nuovo e senza registrarsi su un sito. Se preferisce, lei può comunque aggiungerlo manualmente come cliente.
SlotForge incassa i pagamenti dei miei clienti?
No. SlotForge non gestisce i pagamenti tra lei e il cliente. Il prezzo del servizio è mostrato come riferimento, e viene pagato nel modo che preferisce. Telegram Stars serve solo per il suo abbonamento Pro.
Non ho un sito web - è un problema?
No. La sua pagina di prenotazione è il suo "sito": un link con tutti i servizi, i prezzi e gli orari liberi. Può condividerlo in chat, nella bio di Instagram o in una storia.
Quanto dura l'attivazione?
Circa due minuti. Aggiunga nome e specializzazione, i servizi con prezzo e durata, gli orari di lavoro - e la pagina di prenotazione è pronta da inviare.
È solo per barbieri?
No. SlotForge funziona per qualsiasi professionista che lavora da solo: estetiste e nail artist, insegnanti privati, personal trainer, psicologi e coach - chiunque gestisca appuntamenti.
Posso aggiungere un cliente che non conosco su Telegram?
Sì. Può creare una scheda cliente manualmente - nome, contatto e note - e gestire le sue prenotazioni. Il cliente potrà collegarsi in seguito tramite il suo link.
Cosa include il piano gratuito?
Una pagina di prenotazione pubblica, la possibilità di accettare prenotazioni dai clienti e un calendario di base - senza carta, senza limiti di tempo. Le funzioni più avanzate sono nel piano Pro.
Come viene fatturato Pro, e posso disdire?
Pro viene addebitato mensilmente tramite Telegram Stars dentro l'app. Può disdire in qualsiasi momento - niente telefonate, niente penali; le funzioni restano attive fino alla fine del periodo già pagato.