Preguntas y respuestas
Una guía breve de cómo funciona
Todo aquí es directo, sin letra pequeña. Si falta algo, escriba a soporte sin salir de la app.
Acento:
¿El cliente necesita instalar una app?
No. El cliente abre su enlace y reserva desde el mensajero que ya usa - sin instalar nada nuevo y sin registrarse en una web. Si no usa ese mensajero, puede añadirlo como cliente manualmente.
¿SlotForge cobra los pagos de mis clientes?
No. SlotForge no gestiona pagos entre usted y el cliente. El precio del servicio se muestra como referencia, y usted cobra como prefiera. Telegram Stars solo se usa para su suscripción Pro.
No tengo página web - ¿es un problema?
No. Su página de reservas es su "web": un enlace con todos sus servicios, precios y horas libres. Puede compartirlo por chat, en su biografía de Instagram o en una historia.
¿Cuánto tarda la configuración?
Unos dos minutos. Añada su nombre y especialidad, sus servicios con precio y duración, y su horario de trabajo - y su página de reservas está lista para enviar.
¿Esto es solo para barberos?
No. SlotForge sirve para cualquier profesional independiente: especialistas en uñas y estética, profesores particulares, entrenadores, psicólogos y coaches - cualquiera que gestione citas.
¿Puedo añadir un cliente que no use el mensajero?
Sí. Puede crear una ficha de cliente manualmente - nombre, contacto y notas - y gestionar sus reservas. El cliente puede vincular su cuenta más adelante a través de su enlace.
¿Qué incluye el plan gratuito?
Una página de reservas pública, la posibilidad de aceptar reservas de clientes y un calendario básico - sin tarjeta, sin límite de tiempo. Las funciones más avanzadas están en Pro.
¿Cómo se paga Pro y puedo cancelarlo?
Pro se paga mensualmente con Telegram Stars dentro de la app. Puede cancelarlo cuando quiera - sin llamadas ni penalizaciones; las funciones siguen activas hasta el final del periodo pagado.
¿Aún tiene preguntas?
Escriba a soporte sin salir de la app - respondemos en lenguaje claro, sin bots.
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